Molti Surface Pro 4 gli utenti che utilizza una penna di superficie hanno riferito che la loro superficie Pen non può lavorare sul loro tablet — La loro superficie Pro 4 non risponde alla loro penna o risponde ma in modo anomalo.
Se siete uno di loro, da non preoccuparsi. Qui ci sono quattro correzioni si può provare a risolvere il problema:
Metodo 1: Risoluzione dei problemi della batteria
Metodo 2: Aggiornare il driver della penna di superficie
Metodo 3: Nuovamente il vostro dispositivo
Metodo 4: Eseguire un arresto a due pulsanti
Contenuti
Metodo 1: Risoluzione dei problemi della batteria
Non è possibile utilizzare la superficie di penna se batteria è fuori posto o dello scadere del. Puoi provare reinserendo o sostituzione la batteria del Surface Pen per vedere se questo porta indietro. Fare così:
1) Rimuovi il berretto della superficie di Penna e poi estrarre il batteria.
2) Inserire la batteria indietro e mettere il tappo.
3) Tenta la superficie della penna sulla superficie di Pro 4 e vedere se il problema si risolve.
4) Se non lo fa, sostituire la batteria con una nuova batteria AAAA.
5) Riprovare la penna e vedere se funziona.
Metodo 2: Aggiornare il driver della penna di superficie
Potrebbe non essere in grado di utilizzare la superficie di penna, se si utilizza un driver sbagliato o non è aggiornato. È possibile aggiornare il driver della penna di superficie manualmente o, se non siete sicuri a giocare con i driver, si può fare automaticamente con Easy driver.
Diver facile in grado di riconoscere automaticamente il sistema e trovare i driver corretti per esso. Non è necessario sapere esattamente che cosa il sistema del computer è in esecuzione, non c'è bisogno di rischiare scaricare e installare il driver sbagliato, e non c'è bisogno di preoccuparsi di fare un errore durante l'installazione.
È possibile aggiornare automaticamente i driver sia con il libero o la professionista versione di Easy Driver. Ma con la versione Pro ci vuole solo 2 click (e si ottiene supporto totale e 30-giorno di rimborso garanzia):
1) Scaricare ed installare Easy driver.
2) Correre Easy driver e fare clic sul Scannerizza adesso pulsante. Easy driver sarà poi la scansione del computer e rilevare eventuali cause dei problemi.
3) Clicca il Aggiornare pulsante accanto ad un driver Pen superficie battente bandiera per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di questo driver (si può fare questo con la versione gratuita). Oppure clicca il Aggiorna tutto per scaricare e installare la versione corretta di automaticamente tutti i driver che mancano o non aggiornate sul sistema (questo richiede la La versione Pro - ti verrà richiesto di aggiornare quando si fa clic sul Aggiorna tutto).
4) Riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 3: Nuovamente il vostro dispositivo
La superficie di penna si collega al Surface Pro 4 attraverso Bluetooth e si smetterà di funzionare se la connessione Bluetooth è difettoso. Riaccoppiamento la penna e la tavoletta può aiutare a ricostruire il collegamento:
1) Aperto impostazioni.
2) Selezionare dispositivi.
3) Assicurarsi che il Bluetooth è sopra. quindi selezionare Penna per superficie nell'elenco dei dispositivi e selezionare Rimuovi dispositivo.
4) premere e tenere all'inizio della superficie di penna per circa 7 secondi. La spia accanto al clip Pen sarebbe flash se si sta utilizzando un vecchio modello di Surface Pen. O la luce sul lato piatto sarebbe bagliore bianco, se si utilizza un nuovo modello. Entrambi significano vostra superficie Pro 4 ha scoperto la superficie di penna.
5) Nel Bluetooth impostazioni del tablet, selezionare Penna per superficie, quindi selezionare Paio.
6) Ora avete nuovamente abbinato la penna e il tuo tablet. Provare e vedere se la penna è utilizzabile.
Metodo 4: Eseguire un arresto a due pulsanti
E 'possibile che ci siano problemi di corruzione sulla superficie Pro 4 che disattivano la superficie di penna. Un riavvio completo del vostro Tablet può essere efficace per eliminare i problemi di corruzione. UN arresto a due pulsanti può chiudere la vostra superficie Pro 4 giù completamente. Si può provare a fissare il vostro Superficie penna eseguendo un arresto a due pulsanti e quindi riavviare il dispositivo.
1) Premere e tenere premuto il pulsante di accensione del Surface Pro 4 per circa 30 secondi e poi pubblicazione esso.
2) Premere e tenere premuto il pulsante di accensione e il volume su (+) pulsante insieme per circa 15 secondi. (Per favore fallo NON lasciar andare quando si vede un logo pop-up sullo schermo.)
3) Aspettare per oltre 10 secondi.
4) Inizio il dispositivo e controllare se la tua superficie funziona Pen.
Se i metodi di cui sopra non si può aiutare, potrebbe essere necessario prendere in considerazione il problema come un problema hardware. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft. Essi possono offrire ulteriore assistenza è necessario.
Il mio nome è Dita para Mu, un web master, Web Developer e Avventuriero. Facendo del lavoro per l'ultimo 2 anni ed esecuzione di un sacco di siti Techno.