多くの表面プロ 4 サーフェスペンを使用するユーザーは、その表面ペンが自分のタブレット上で動作することができないことを報告しています — その表面プロ 4 自分のペンに反応するか応答しますが、異常な方法ではありません.
あなたはそれらの一つである場合, 心配無用. ここでは、この問題を解決しようとすることができる4つの修正があります:
方法 1: バッテリーのトラブルシューティングを行います
方法 2: あなたの表面のペンドライバを更新
方法 3: お使いのデバイスを、ペア再
方法 4: 2ボタンのシャットダウンを実行します
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方法 1: バッテリーのトラブルシューティングを行います
その場合は、あなたの表面のペンを使用することはできません 電池 紛失またはなくなっています. あなたが試すことができます 再挿入 若しくは 交換 これは戻ってそれをもたらすかどうかを確認するためにあなたの表面ペンのバッテリー. そうするために:
1) 取り除きます キャップ あなたの表面のペンの、次に取り出し 電池.
2) インサート バッテリー バック バックのキャップを置きます.
3) あなたの表面のペンはあなたの表面のProにしてみてください 4 そして、問題が解決するかどうかを確認し.
4) それがない場合, とバッテリーを交換 新しいAAAAバッテリー.
5) 再びペンを試してみて、それが動作するかどうかを確認.
方法 2: あなたの表面のペンドライバを更新
あなたは間違ったドライバを使用している場合は、あなたの表面のペンを使用することができないかもしれないか、それが古くなっています. あなたの表面ペンドライバを手動で更新することができますか, あなたはドライバーで遊んで自信を持っていないのであれば, あなたが自動的にそれを行うことができます ドライバー簡単.
ダイバー簡単 システムを自動的に認識し、そのための適切なドライバを見つけることができます. お使いのコンピュータが実行されているまさにシステムを知っている必要はありません。, あなたは間違ってドライバをダウンロードしてインストールする危険にさらす必要はありません。, インストール時に、あなたは間違いを犯して心配する必要はありません。.
あなたは無料かのいずれかで自動的にドライバを更新することができます プロ ドライバー簡単のバージョン. しかし、Pro版とそれだけで取ります 2 クリック (そしてあなたが得ます フルサポート と 30-バック日間のお金 保証):
1) ダウンロード そして、インストール ドライバー簡単.
2) ラン ドライバー簡単 クリックします 今スキャンして ボタン. ドライバー簡単 その後、お使いのコンピュータをスキャンし、問題のあるドライバを検出します.
3) クリック 更新 自動的にこのドライバの正しいバージョンをダウンロードしてインストールするためのフラグが付けられ、表面のペンドライバの隣のボタン (あなたは、無料版でこれを行うことができます). またはクリックしてください すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールするには すべて お使いのシステムに存在しないか、または日付のうちされているドライバ (これが必要です プロ版 - あなたはすべての更新をクリックすると、アップグレードを促すメッセージが表示されます).
4) コンピュータを再起動し、問題が解決されるかどうかを確認します.
方法 3: お使いのデバイスを、ペア再
あなたの表面のペンは、あなたの表面のProに接続します 4 経由 ブルートゥース Bluetooth接続に欠陥がある場合、それは動作を停止します. 修理 あなたのペンとタブレットを使用すると、接続を再構築することができます:
1) 開いた 設定.
2) 選択 デバイス.
3) Bluetoothがあることを確認します に. そして、選択 ペンを表面 デバイスリスト内を選択 デバイスを削除.
4) 押す そして トップを保持します 周りのためにあなたの表面ペンの 7 秒. あなたが表面ペンの古いモデルを使用している場合はペンクリップの隣のライトが点滅します. あなたは新しいモデルを使用している場合、またはフラット側の光が白い輝きます. どちらも、あなたのサーフェスProを意味します 4 あなたの表面のペンを発見しました.
5) の中に ブルートゥース タブレットの設定, 選択 ペンを表面, その後、選択し ペア.
6) 今、あなたはあなたのペンとタブレット再度ペアリングしています. 試してみて、ペンが使用可能であるかどうかを確認.
方法 4: 2ボタンのシャットダウンを実行します
あなたの表面Proの上の破損の問題があることも可能です 4 それはあなたの表面ペンを無効にします. タブレットの完全な再起動は、それらの破損の問題をクリアするために有効であることができます. A 2ボタンシャットダウン あなたのサーフェスProを遮断することができます 4 ダウン完全に. 次の2つのボタンのシャットダウンを実行して、表面のペンを固定しようとしてからお使いのデバイスを再起動することができます.
1) 押し続けると、 電源スイッチ あなたの表面のProの 4 約 30 秒その後、 解除 それ.
2) 押し続けると、 電源スイッチ そしてその ボリュームを上げます (+) ボタン 一緒についてについて 15 秒. (してください しません あなたはロゴが画面上にポップアップ表示時に行ってみましょう。)
3) 待つ 以上のための 10 秒.
4) 開始 お使いのデバイスとあなたの表面ペン作品かどうかを確認.
上記の方法は、あなたを助けることができない場合, あなたは、ハードウェアの問題として、あなたの問題を検討する必要があるかもしれません. この場合, あなたは、マイクロソフトのサポートに連絡する必要があるかもしれません. 彼らはあなたが必要任意のさらなる支援を提供することができます.
私の名前はディータPARAムーです, ウェブマスター, ウェブ開発者や冒険家. 最後のために仕事をして 2 年とテクノのサイトの多くを実行します.